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售后服务


阛_视线U承打造中国眼镜商业空间装C站式服务的理念,从品、设计、物、安装到售后每一个环节都有专职专业的工作人员为客h供最佳的服务程?/span>

阛_视线品质承诺

坚决不用劣质材料,决不忽视产品链中M一个环?/span>

 

品质比业l更重要

我们始终视质量ؓ生命Q把客户满意作ؓ最高的服务目标。对于客户遇到的问题Q我们在接到售后反馈信息后,会第一旉通知相关售后人员q行跟进处理Q努力ؓ您提供完善的解决ҎQ消除因售后问题带来的困扰?/span>

 

售后服务程

1、客h客户l理致电售后部,说明售后诉求Q?/span>

2、售后负责h初步了解情况Q?4时内给客户提供解决ҎQ?/span>

3、如调换灯饰、锁L配gQ售后部认情况后,24时内寄送客P

4、确认客户售后情况,如需要上门服务,售后部安排专职h员,上门安装l修Q?/span>

5、如需工厂下单生的售后,售后部与客户沟通清楚后下单臛_厂;

6、售后h员会及时跟进售后各环节的情况Q如旉较长Q定期致电客P反馈售后q展Q?/span>

7、工厂完工后及时发货Q客L认收货后Q派专职人员到现场安装维修;

8、售后完成后Q由客户验收Qƈ填写客户满意调查表;


全国售后热线Q?/span>13271579820         QQQ?730898935

全国售后投诉热线Q?/span>18638125237

服务旉Q?/span>9Q?0-17Q?0 (法定节假日和星期六、星期天除外Q?/span>

 

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